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Título : Estudio de los factores de riesgos psicosociales en los trabajadores en el sector de transporte terrestre público interprovincial en la provincia de Cotopaxi
Autor : Valenzuela Tello, Johanna Elizabeth
Palabras clave : RIESGOS PSICOSOCIALES
SALUD OCUPACIONAL
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Fecha de publicación : 12-jul-2017
Editorial : Quito, 2017.
Citación : Valenzuela Tello, J. E. (2017). Estudio de los factores de riesgos psicosociales en los trabajadores en el sector de transporte terrestre público interprovincial en la provincia de Cotopaxi. 161 hojas. Quito : EPN.
Resumen : This paper presents the results of an identification and evaluation of psychosocial risks in the public transportation in Cotopaxi’s province. This investigation was made with surveys and analyzing some aspects such as: participation, involvement, responsibility, training, information, communication, time management, group cohesion, stress’ level, and mobbing. Tasks made by bus drivers, such us transporting passengers, involves some of specific risks like psychosocial risks. It is a fact that driving causes stress and fatigue because of some factors such as violence, monotonous and repetitive work, retention, clashes with clients, long hours of work, lack of breaks, noise, traffic, the postures that they adopt during the journey, etc. Therefore, all of these causes can trigger in repercussions on drivers’ health, traffic accidents, and occupational diseases.
Descripción : El presente trabajo presenta los resultados de la identificación y evaluación de riesgos psicosociales efectuada al sector de transporte público interprovincial de la provincia de Cotopaxi, misma que ha sido efectuada mediante encuestas y analizando aspectos como: participación, implicación, responsabilidad, formación, información, comunicación, gestión del tiempo, cohesión de grupo, nivel de estrés, carga mental y hostigamiento psicológico (mobbing). Las tareas que desempeñan los conductores de buses que transportan pasajeros por carretera conllevan una serie de riesgos específicos de distinta naturaleza, entre los que se encuentran los riesgos psicosociales. El hecho de conducir causa estrés, fatiga debido a factores como la violencia, el trabajo monótono y repetitivo, las retenciones, enfrentamientos con los clientes, jornadas largas de trabajo, la falta de descansos, el ruido, el tráfico, la falta de un diseño adecuado del puesto de trabajo, las posturas que adoptan durante el recorrido, el cobro de billetes y atención al público al mismo tiempo, durante el control de los retrovisores, etc., y esto puede desencadenar en repercusiones en la salud de los conductores, accidentes de tránsito, enfermedades profesionales, entre otros.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/17481
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Sistemas de Gestión Integrados (FCA)

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