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Título : Análisis de los factores que inciden en la cartera vencida del área microempresa del banco Guayaquil agencia Latacunga, período 2010-2015.
Autor : Tutillo Recalde, Gabriela del Cisne
Palabras clave : ESTADISTICA
GESTION FINANCIERA
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Fecha de publicación : 13-jun-2018
Editorial : Quito, 2018.
Citación : Tutillo Recalde, G. C. (2018). Análisis de los factores que inciden en la cartera vencida del área microempresa del banco Guayaquil agencia Latacunga, período 2010-2015. 143 hojas. Quito : EPN.
Resumen : This research aims to analyze the factors that affect the past due portfolio of the Microenterprise area of the Banco Guayaquil Latacunga agency, to know the current situation of Microentrepreneurs and their role in the country's economy. The type of study was of Documentary type because the revision and analysis of printed materials was done, as well as the revision of websites of different institutions. It was from the field because data were collected directly from the place of the facts, through surveys and interviews and it was Correlational because we investigated whether there is a dependency relationship between the delinquency index and other variables. At this point, it was found that the variables that have the greatest influence on the past-due portfolio index were the level of education of the clients and the interest rate charged by the bank. Techniques were used to access the necessary information through data collection instruments such as the survey questionnaire applied to clients and Bank officials, this information once tabulated allowed to know the true causes and factors that affect the institution's past due portfolio, so it is recommended to make certain internal and external changes that will benefit both the bank as well as Of customers.
Descripción : La presente investigación tiene como objetivo analizar los factores que inciden en la cartera vencida del área Microempresa del Banco Guayaquil agencia Latacunga, conocer la situación actual de los Microempresarios y su rol en la economía del país. El tipo de estudio fue de tipo Documental porque se realizó la revisión y análisis de materiales impresos, así como la revisión de sitios web de diferentes instituciones. Fue de campo porque se recolectó datos directamente desde el lugar de los hechos, a través de encuestas y entrevistas, y fue Correlacional porque se investigó si existe relación de dependencia entre el índice de morosidad y otras variables. En este punto, se encontró que las variables que mayor influencia tienen en el índice de cartera vencida fueron el nivel de educación de los clientes y la tasa de interés que cobra el banco. Se utilizaron técnicas para acceder a la información necesaria a través de instrumentos de recolección de datos como el cuestionario de encuestas aplicado a clientes y funcionarios del Banco, dicha información una vez tabulada permitió conocer las verdaderas causas y factores que inciden en la cartera vencida de la institución, por lo que se recomienda realizar ciertos cambios internos y externos que vayan en beneficio tanto del banco así como de los clientes.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/19475
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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