Estudio para la implementación de un Centro NOC (Network Operations Center) en la Intranet de Petroproducción y realización de un proyecto piloto para la Matriz Quito

Abstract

El objetivo de este proyecto es diseñar un Centro de Operaciones de Red (NOC "Network Operation Center") para la Intranet de Petroproducción, que permita una administración estructurada y el monitoreo de los principales equipos de networking de la empresa como mecanismo preventivo ante fallos CAPITULO 1: Se realiza una introducción a la administración de redes, describiendo los modelos de administración OSI, TMN e Internet haciendo énfasis en el modelo FCAPS. Posteriormente se da el concepto de un Centro NOC y se determina sus objetivos, funciones y elementos en base al modelo mencionado. Finalmente se realiza una descripción del protocolo SNMP caracterizando sus tres versiones. CAPITULO 2: Se realiza un análisis de la situación actual de la infraestructura de Petroproducción Quito, Se efectúa una tabulación de los dispositivos activos de la empresa. Se analiza el tráfico circundante por la red para establecer una línea base de su funcionamiento. Finalmente se recopilan los requerimientos para el diseño del NOC. CAPITULO 3: Se realiza el diseño de un NOC para Petroproducción mediante el empleo de la metodología FCAPS tratando los temas de: monitoreo, configuración, accounting, gestión de fallos y la propuesta de un Comité de Seguridad. Se realiza un análisis de las herramientas software y hardware a utilizarse para el monitoreo de los equipos. Finalmente se presenta un análisis de costos para la implementación del proyecto. CAPITULO 4: Se realiza el piloto del NOC consistente en el levantamiento de un servidor de monitoreo, describiendo la configuración de los equipos. Se utiliza las herramientas de software seleccionadas en el capítulo anterior. A continuación se realizan las pruebas pertinentes, analizando los resultados obtenidos y presentando los problemas encontrados con soluciones factibles para corregirlos. CAPITULO 5: Se presentarán las conclusiones obtenidas del desarrollo del proyecto y recomendaciones para poder mejorarlo.