Propuesta de mejoramiento del proceso de pintura mediante la metodología six sigma, caso: Aymesa

Abstract

Es una propuesta de mejoramiento para el proceso de pintura de la ensambladora de automóviles AYMESA; diseñado a través de la metodología Six Sigma. Contiene el desarrollo de las fases DMAMC: Definir, Medir, Analizar y Mejorar. El primer capítulo trata sobre la industria automotriz mundial y local. Luego se estudia a la compañía junto a una descripción del análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) y se plantea el problema a solucionar en el proyecto. El segundo capítulo revisa la base teórica, abarca aspectos relacionados como: estadística, probabilidad y Six Sigma; explica cada una de las fases del DMAMC. En el tercer capítulo se desarrollan las fases Definir, Medir y Analizar. Se define el foco de mejora y las características críticas. Se mapean los procesos y se validan los sistemas de medición. Finalmente se estudian las causas potenciales. El cuarto capítulo contiene la fase Mejorar, donde se evalúa el modo de riesgos/fracasos, se optimizan las herramientas del proceso y se generan soluciones desarrolladas en el plan de mejora. La propuesta contiene un conjunto de alternativas para mejorar el desempeño de los procesos. En el quinto capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó.