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Título : Modelamiento, diseño de procesos bajo tecnología BPMN y propuesta de mejora en la empresa COCEBET S.A.
Autor : Toapanta Ventura, Carolina Estefanía
Palabras clave : DISEÑO DE PROCESOS
INDICADORES DE GESTION
TECNOLOGIA BPMN
Fecha de publicación : 28-nov-2013
Editorial : QUITO: 2013.
Resumen : El presente proyecto de titulación tiene como objetivo principal el modelar y diseñar los procesos bajo tecnología BPM (Business Process Management). Se lo realiza con el fin de implementar un sistema con base en Gestión por Procesos, que permita a COCEBET S.A gestionar integralmente cada uno de los procesos que actualmente realiza para alcanzar resultados globales orientados a la consecución de sus objetivos. Además se podrá analizar e identificar los procesos y los problemas que presentan, mediante la aplicación de indicadores de gestión que ayuden a medir, comparar y mejorar el desempeño de la organización. Se empieza realizando el diagnóstico de la situación actual de la empresa al identificar su estructura organizacional, clientes, proveedores y servicio que ofrece. Seguido por el levantamiento, modelamiento y diseño de los procesos utilizando BPMN (Business Process Modeling Notation), con lo cual se analizó e identifico mejoras en los procesos levantados y se procedió a elaborar Indicadores de Gestión.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7067
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

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