Evaluación del riesgo psicosocial en funcionarios que laboran en la matriz del Consejo Nacional de Discapacidades y aplicación de medidas preventivas.

Abstract

El objetivo principal del presente trabajo fue implementar medidas de control para contrarrestar los riesgos psicosociales que afectan las condiciones de trabajo de los funcionarios que laboran en el Conadis-Matriz. Al seguir de manera adecuada los procedimientos señalados por la metodología CoPsoQ-Istas21 se logró identificar en la Institución los riegos al nivel de la menor complejidad posible (5 unidades de análisis), facilitando así la localización de los siguientes problemas psicosociales: departamento financiero con una exposición de la "dimensión estima" del 100%, departamento administrativo con una exposición de la "dimensión apoyo social de los compañeros" del 100% y departamento técnico con una exposición de la "dimensión exigencias psicológicas cuantitativas" del 76%. Al analizar la magnitud de estos tres riesgos psicosociales a través de las puntuaciones y el porcentaje de trabajadores expuestos, se propusieron medidas preventivas basadas en el conocimiento científico de la facilitadora del proyecto y la experiencia laboral de los funcionarios; entre las más significativas se puede citar. 1. Departamento financiero: actualización salarial del personal financiero, priorización de la promoción interna de los funcionarios. 2. Departamento administrativo: aplicación del taller trabajo en equipo a toda la nómina y revisión de los descriptivos de puesto. 3. Departamento técnico: dotación de sistema y equipos de computación y contratación de pasantes universitarios como apoyo al departamento. En seguida se elaboraron matrices de planificación de las actividades preventivas propuestas para dar cumplimiento a las fechas, recursos y personas responsables. Después, se realizó la evaluación de las medidas aplicadas mediante entrevistas estructuradas aplicadas a los funcionarios involucrados. Al final de este proceso los resultados que fueron alcanzados en un 100%, se entregaron al departamento de recursos humanos. Por lo anteriormente expuesto, se puede evidenciar que para materializar este proceso de evaluación del riesgo psicosocial se incluyeron a los funcionarios pertenecientes a los diferentes niveles jerárquicos del Conadis-Matriz; reafirmando, de esta manera, una frase fundamental de la seguridad preventiva -un paso de cien personas es más firme que cien pasos de una sola.