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Título : Diseño y propuesta de un plan de mejoramiento de los procesos de vaciado, secado y esmaltado en la planta dos de la fábrica de sanitarios Edesa, utilizando el ciclo PHVA
Autor : Collaguazo Collaguazo, Ramiro
Tipán Simbaña, Juan Carlos
Palabras clave : Administración de procesos
Empresas
Edesa
Fecha de publicación : 4-ago-2014
Editorial : Quito, 2014.
Citación : Collaguazo Collaguazo, R., & Tipán Simbaña, P. J. (2014). Diseño y propuesta de un plan de mejoramiento de los procesos de vaciado, secado y esmaltado en la planta dos de la fábrica de sanitarios Edesa, utilizando el ciclo PHVA. Quito: EPN.
Resumen : Edesa S.A. es parte de la corporación Cisa, tiene como objetivo producir y comercializar conjuntos sanitarios, la fábrica se encuentra ubicada en el sur de Quito; debido a la creciente competencia proveniente de diferentes países es necesaria una reestructuración de sus procesos para ser competitivos. Es por esta razón que se propone un plan de mejora en los subprocesos de la planta dos. En el capítulo uno y dos se describe la situación actual de la organización, planteamiento del problema y el marco teórico necesario para la aplicación del ciclo PDCA, en el capítulo tres se describe la situación actual de la empresa dentro del cual está la estructura física, la planificación estratégica, cadena de valor y mapa de procesos, dentro del análisis de procesos críticos se consideró al vaciado, secado, inspección cruda, esmaltado y quema en la planta dos como subprocesos críticos en la contribución de las metas de la empresa, pero para fines de estudio quema no será tratado. En la etapa de análisis se utiliza la herramienta lluvia de ideas, información que es reorganizada en los diagramas causa – efecto obteniendo como resultado los posibles factores que producen los defectos para cada subproceso, esta información es combinada con los datos históricos de los defectos para realiza el diagrama de Pareto obteniendo los factores relevantes causantes de los defectos. Las gráficas de control se aplican a los subprocesos para controlar los resultados. Con estos datos se recomienda una mejora para los subprocesos de cada área realizando un análisis de valor agregado obteniéndose valores alentadores en algunos casos. Dentro de las acciones correctivas se propone un plan de mejora para las causas más importantes. Se deja un antecedente de las oportunidades de mejora para el futuro y proseguir con las mejoras. ABSTRACT.- Edesa S. A. is part of the Cisa Corporation aims to produce and commercialize health sets, the factory is located in the south of Quito; due to the growing competition from different countries is required a restructuring of their processes in order to be competitive. It is for this reason that proposes a plan for improvement in the threads of the plant two. In chapter one two current situation of the organization, problem statement and the need for implementing the PDCA cycle, in chapter three the current situation of the company described theoretical framework is described within which is the physical structure, strategic planning, value chain and process map, in the analysis of critical processes considered emptied, dried, raw inspection, glazed and burned in the two floors as critical in contributing to the goals of the business thread, but for burning study purposes will not be treated. In the analysis stage the rain tool ideas, information is reorganized in the diagrams cause is used - effect resulting in the possible factors that cause defects for each thread, this information is combined with historical data of defects to performed Pareto diagram obtaining relevant factors causing defects. Control charts are applied to the threads to handle the results. With these data, an improvement for the threads of each area performing a value-added analysis yielding encouraging values in some cases is recommended. Among the corrective action plan to improve the most important causes is proposed. A history of improvement opportunities for the future is allowed to continue and improvements.
Descripción : 220 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 5674
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8093
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería en Procesos (IPROC)

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