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Título : Reestrucutración de la dirección general de personal de la Policia Nacional utilizando la metodología de procesos
Autor : Navarrete Rivadeneira, Jorge Anibal
Palabras clave : Planificación
Recursos humanos
Policía nacional
Quito
Ecuador
Fecha de publicación : 2007
Editorial : Quito : EPN, 2007.
Resumen : El presente trabajo recoge una necesidad de iniciar la reestructuración de la Dirección General de Personal, organismo de la Comandancia General de la Policía Nacional encargada de administrar el Recurso Humano; para alcanzar los objetivos se inició la transformación estructural que permitirá una organización eficiente orientada a una administración por procesos, documentando adecuadamente la planificación y gestión con la finalidad de satisfacer los requisitos de calidad, es necesario la elaboración de un nuevo Reglamento Orgánico de la Dirección General de Personal, la implementación de un reglamento de Pases, Destinaciones y Traslados, de un Manual de Calidad y uno de Mejora Continua que defina los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad de la Dirección General de Personal de la Policía Nacional, que permita suministrar de forma coherente servicios que cumplan con las exigencias del usuario (cliente), proporcionando guías para alcanzar la satisfacción del usuario, las auditorias internas y externas tienen a su cargo la evaluación permanente de los procesos que permitan proponer los cambios para el mejoramiento continuo, el examen final en el cual se evidencie la eficiencia del funcionamiento del sistema de gestión de Recursos humanos de la Dirección General de Personal con el afán de establecer con seguridad el nivel alcanzado mediante el cumplimiento estricto de las normas ISO-9001 -2000 recibiendo la certificación para los procesos de "Administración de Recurso Humano, Planeación, Designación y Traslados, Concesión de Licencias y Permisos, informes de personal, Nómina, Identificación policial, Certificaciones, y Registro de hojas de vida Personal de la Dirección General de Personal de la Policía Nacional del Ecuador.
Descripción : 345 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 1018
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8460
Aparece en las colecciones: Tesis Especialista en Recursos Humanos y Organización (FCA)

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