Estudio comparativo de las modalidades de adquisición de software mediante el desarrollo a medida, compra de paquete y servicio tipo Cloud Computing

Abstract

Resumen.- En el presente trabajo, se realiza la comparación de las modalidades de adquisición de software: Desarrollo a medida, Compra de paquete de software y Contratación de Servicio en la Nube de tipo Cloud Computing; para una empresa que requiera de un sistema informático acorde a sus necesidades. Para la realización de este estudio comparativo, se define un modelo basado en el proceso analítico jerárquico (AHP por sus siglas en inglés), propuesto por el matemático Tomas Saaty, el cual, permite la ponderación de criterios y sub-criterios que sustentan el modelo comparativo. Para poder determinar los criterios y sub-criterios de valoración necesarios se contó con la asesoría y validación de personas expertas en el desarrollo de software, que contribuyeron en la calificación y determinación de los pesos, para poder definir el modelo de comparación.Al final del trabajo, se aplica el modelo de comparación en un caso de estudio, en la Fundación Sol de Primavera, que necesita un Sistema de Información para la administración de bienes muebles e inmuebles. Esta organización posee sus propios recursos y requisitos tecnológicos, los cuales permiten la valoración de los criterios y sub-criterios del modelo comparativo, se solicitaron proformas para adquirir el software a diferentes empresas en las modalidades de adquisición mencionadas anteriormente, con ello se realiza la evaluación y ponderación de la mejor alternativa para este caso de estudio. Abstract.- This paper makes the comparison of the software acquisition types for an organization that requires a computer system according to its needs between Custom Service, the Purchase of Software Package and Service Cloud Computing Type acquisition. In order to carry out this comparative study, a model based on the Analytic Hierarchy Process (AHP) is used. The mathematician Thomas Saaty proposed this model and this allows the weighting of criteria and sub criteria underlying the comparative model. Validation of experts and some advice in software development was needed in order to determine the criteria and sub-criteria evaluation, it also helped to qualify and determine the weights to define the model comparison. At the end of the work, the comparison model was applied in a case study in the Sol de Primavera Foundation, which needs an information system for the administration of movable and non-movable property. This organization has its own resources and technological requirements that allows the assessment of criteria and sub-criteria model. Several companies were contacted in order to ask for invoices before purchasing software related to the modalities mentioned above; this assessment allows the performance and weighting of the best alternative for this case study.