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Título : Diseño del manual de procedimientos administrativos y financieros para la ejecución de trabajos de investigación y extensión de la Unidad de gestión de proyectos de la Escuela Politécnica Nacional
Autor : Arroyo Quisphe, Lorena Patricia
Palabras clave : GERENCIA DE PROCESOS
ADMINISTRACION
GESTION DE LA CALIDAD
Fecha de publicación : abr-2008
Editorial : QUITO/ EPN/ 2008
Resumen : El presente trabajo identifica los procesos dentro de la Unidad de Gestión de Proyectos de la EPN, entidad que se encarga de proporcionar apoyo administrativo y financiero de proyectos, servicios, trabajos de investigación y extensión, que se ejecutan a través de convenios y contratos previamente establecidos. El diseño del Manual de Procedimientos Administrativos y Financieros se orienta hacia el mejoramiento continuo y se presenta con un documento funcional, práctico y flexible, que ayuda a los involucrados a optimizar los recursos promoviendo la productividad en el servicio y orientándolo hacia la satisfacción del usuario. En el primer Capítulo, se mencionan los aspectos a considerar en el proyecto, referencias en cuanto a la acción institucional, la descripción de la organización, se presentan el motivo por el cual se desarrolla el trabajo, la justificación del mismo y los objetivos a ser alcanzados. El Segundo Capítulo es el sustento teórico del presente trabajo, específicamente del Capítulo tercero y cuarto, se enfatiza los conceptos de aplicar a las organizaciones enfoques basados en procesos y de administrarlos bajo esta política; para ello es necesario identificar los procesos, diagramarlos, analizarlos y mejorarlos, asi como de medir el desempeño y cumplimiento mediante indicadores. En el tercer Capítulo realiza el Análisis de la Situación Actual de la Unidad de Gestión de Proyectos, se examina de manera histórica los acontecimientos que han ido ocurriendo hasta la actualidad, lo cual provee de datos y referencias que permiten sondear las condiciones en la que se encuentra la UGP. En este capítulo, se menciona la constitución y su estructura, asi como el talento humano con el que cuenta y sus responsabilidades plasmados en el manual de funciones realizado. Con base a un análisis competitivo se identifican los posibles competidores, usuarios y proveedores de la UGP. Finalmente se efectúa un análisis interno y externo, se describe el funcionamiento general de la Unidad. En el Cuarto capítulo se desarrolla el manual de procedimientos administrativos y financieros, el mismo que se lo formuló mediante levantamiento de información recopilada e integrada de manera organizada y funcional. Se identifican los Macroprocesos, Procesos y procedimientos actuales de la UGP, se plantea propuestas de Mejora para los Procesos críticos encontrados durante el análisis del valor agregado, estos fueron discriminados del análisis realizado ya que no cumplían con el estándar establecido. El análisis de los procesos condujo a plantear propuestas de mejoras enfocadas a la reducción de actividades innecesarias y de aquellas que no aportaban valor agregado, asi como de su revisión periódica y evaluación de los mismos. Se da a conocer los requisitos que son necesarios para el cumplimiento de las propuestas planteadas. Se finaliza con la presentación del Capítulo quinto en el cual se expone el las conclusiones y recomendaciones del proyecto. Finalmente se indican las referencias bibliográficas. El manual de Procedimientos Administrativos y Financieros realizado, da la opción al usuario interno de poder realizar un seguimiento de los procesos, ya que su diseño fue estructurado para ello, el mismo que facilita desarrollar un histórico de las revisiones efectuadas y asi poder mejorar el nivel Administrativo y Financiero de la Unidad de Gestión de Proyectos de la EPN.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/954
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

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