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Título : Diseño y documentación de los procesos para la Empresa Imprenta Mariscal
Autor : Balarezo Mogollón, María Augusta
Palabras clave : GERENCIA DE PROCESOS
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ADMINISTRACION POR PROCESOS
Fecha de publicación : abr-2008
Editorial : QUITO/ EPN/ 2008
Resumen : Este proyecto se basa en la elaboración de un manual de procesos para la empresa Imprenta Mariscal con el propósito de formalizar los procedimientos, mediante la secuencia lógica de sus actividades en ejecución, para simplificar y dinamizar su funcionamiento a fin de tratar de mejorar la calidad de su producto y lograr una mayor eficiencia administrativa. El manual de procesos simplificará los métodos de trabajo al establecer formalmente las actividades que se llevan a cabo para la realización de los diferentes procesos aumentando la fluidez y eficiencia de los mismos, delegando funciones específicas y estableciendo responsabilidades a los involucrados en cada proceso. Mediante el diseño, elaboración y documentación de los procesos de la empresa se logrará mejorar la calidad del producto ofrecido al cliente y aumentarles valor, llegando a tener impresiones de mejores características. Adicionalmente servirá como herramienta de análisis para una propuesta de mejora de los procesos que así lo requieran por medio de la eliminación de las actividades repetitivas y la papelería innecesaria con el fin de reducir costos y tiempos.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/979
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

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