Browsing by Author Roa Marín, Henry Nelson
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Preview | Erscheinungsdatum | Titel | Beteiligte Person(en) |
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2009 | Propuesta de gestión del servicio de soporte al cliente final en empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones, basada en ITIL V3 | Loza Aguirre, Edison Fernando; Roa Marín, Henry Nelson |