Please use this identifier to cite or link to this item: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1972
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorMancheno Gualotuña, Irene Susana-
dc.date.accessioned2010-04-21T13:54:11Z-
dc.date.available2010-04-21T13:54:11Z-
dc.date.issued2010-04-13-
dc.identifier.otherT-FCIE/0334/2829-
dc.identifier.urihttp://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1972-
dc.description.abstractCon el desarrollo de este proyecto de titulación se tiene por objetivo diseñar un manual de procesos que contribuya a estandarizar los procesos y mejorar la gestión de la importadora y comercializadora Quimatec Cía. Ltda. Como metodología para el levantamiento de la información se utiliza la entrevista al personal y la observación de cómo funciona la organización en el ejercicio de sus funciones diariamente y se identifica las actividades primarias y de apoyo de la organización mismas que constituyen la cadena de valor, posteriormente se realiza un diagrama de flujo funcional que muestra la secuencia lógica de las actividades y la participación de las distintas unidades en cada uno de los procesos, continuando con la identificación de los clientes, proveedores, insumos y resultados de los procesos, finalmente se generan indicadores que contribuyen para la medición de los procesos. El resultado de este trabajo es una guía para llevar a cabo las actividades designadas al personal de Quimatec de una manera estandarizada, con responsables definidos buscando mejorar la gestión empresarial, optimizar los recursos y mejorar la satisfacción del cliente interno y externo.es_EC
dc.description.sponsorshipCadena Echeverría, Jaime Luis Hermeles_EC
dc.language.isospaes_EC
dc.publisherQuito/EPN/2010es_EC
dc.rightsopenAccess-
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.subjectGESTION POR PROCESOSes_EC
dc.subjectDISENO DE PROCESOSes_EC
dc.subjectMANUAL DE PROCESOSes_EC
dc.subjectLEVANTAMIENTO DE PROCESOSes_EC
dc.titleDiseño y estandarización de los procesos en la Empresa Importadora y Comercializadora QUIMATEC Cía. Ltda.es_EC
dc.typebachelorThesises_EC
Appears in Collections:Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

Files in This Item:
There are no files associated with this item.


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons