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Título : Propuesta de automatización y mejora del proceso de titulación y graduación de la FIS
Autor : Aguilar Mayanquer, Carmen Rocío
Palabras clave : GESTION DE PROCESOS
EVALUACION DE PROCESOS
Fecha de publicación : 7-nov-2016
Editorial : Quito, 2016.
Citación : Aguilar Mayanquer, C. R. (2016). Propuesta de automatización y mejora del proceso de titulación y graduación de la FIS. 232 hojas. Quito : EPN.
Resumen : This paper presents a thesis proposal for automation and process improvement to obtain the graduation from the Faculty of Systems Engineering at the National Polytechnic School. The main objective of this work is to formalize, design and automate the process of certification and graduation FIS using a BPM suite. Currently, there is not a detailed guide to the process, activities are performed manually, do not have the information in the right manner in which documents must be made, these problems cause information redundancy and waste of time. Therefore, it becomes necessary the use of a participatory approach involving users, to make it possible for them to formalize their processes, evaluate and suggest actions for improvement. The methodology to be used is the ISEA methodology. This methodology consists of four original phases: Identification, Simulation, Evaluation, Improvement. Thanks to the application of this methodology conducted the general characterization of the process, its design using process diagrams ISEA. Subsequently, the evaluation of these diagrams was carried out with the participation of functional actors who in addition to finding the difficulties, proposed possible improvement actions for an improved version of the process. Finally, we proceeded to the automation of the process and subsequently performed the tests of functionality and usability.
Descripción : El presente trabajo presenta la propuesta de automatización y mejora del proceso de titulación y graduación de la FIS de la EPN, para formalizar, diseñar y automatizar el Proceso de titulación y graduación mediante el uso de una suite BPM. En la actualidad no se cuenta con una guía detallada del proceso, las actividades son realizadas de forma manual, no se cuenta con la información de la forma correcta en la que los documentos deben ser realizados, estos problemas ocasionan redundancia de información y pérdida de tiempo. Por dicha razón que se hace uso de una metodología participativa que involucre a los usuarios, permitiendo que sean ellos mismos quienes formalicen sus procesos, evalúen y propongan acciones de mejora. La metodología a ser utilizada es la metodología ISEA. Gracias a la aplicación de dicha metodología se realizó la caracterización general del proceso, mediante el uso de los diagramas de procesos ISEA. Posteriormente, se realizó la evaluación con la participación de los actores funcionales quienes encontrar las dificultades, propusieron posibles acciones de mejora para obtener una nueva versión del proceso. Finalmente, se procedió a la automatización del proceso con la ayuda de la suite IBM-BPM, se realizaron pruebas de funcionalidad y usabilidad.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/16822
Aparece en las colecciones: Tesis Sistemas Informáticos y de Computación (ISIS)

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