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Título : Desarrollo de un Modelo de Gestión de Proyectos para Empresas Consultoras. Caso de Estudio C&C Consultores
Autor : Carlozama Simbaña, David Gustavo
Palabras clave : MEJORA CONTÍNUA
GESTION DE PROYECTOS
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Fecha de publicación : 17-ago-2017
Editorial : Quito, 2017.
Citación : Carlozama Simbaña, D. G. (2017). Desarrollo de un Modelo de Gestión de Proyectos para Empresas Consultoras. Caso de Estudio C&C Consultores. 256 hojas. Quito : EPN.
Resumen : In this work a diagnosis was developed to search for main characteristics of the business as of the current project administration within the consulting companies. The same, was performed through a survey to collect random data within 70 companies distributed within the whole country; the model development of project management conjugated all the characteristics of the business and the current deficiencies referred to project administration; the documentation generated by the project management model was divided on subcomponents, affinity and some guidelines of the PMBOK (Project Management Body of Knowledge); forms are flexible and customizable to the particular needs of each company; in addition, simple and efficient tools for the management of each phase were employed; the implementation of the model in c & c company for a detailed project generated a high level of customer satisfaction, 7% savings with regard to planning and 85% compliance with respect to the objectives of the basic line; improvement actions will prevent delays and overloading staff in the future.
Descripción : En el presente trabajo se realizó un diagnóstico para determinar las características principales tanto del negocio como de la administración de proyectos actual dentro de las empresas consultoras. El mismo, se realizó a través de una encuesta para recolectar datos de manera aleatoria dentro de 70 empresas distribuidas dentro de todo el país; el desarrollo de modelo de gestión de proyectos conjugó todas las características del negocio y de las deficiencias actuales con respecto a la administración de proyectos; la documentación generada por el modelo de gestión de proyectos se fundamentó en los subcomponentes, afinidad y algunos lineamientos del PMBOK (Project Management Body of Knowledge); los formularios son flexibles y adaptables a las necesidades particulares de cada empresa; además, se emplearon herramientas sencillas y eficientes para la gestión de cada fase; la implementación del modelo en la empresa C&C para un proyecto determinado generó un alto nivel de satisfacción del cliente , ahorros del 7 % con respecto a la planificación y un 85% de cumplimiento con respecto a los objetivos de la línea base; las acciones de mejorar evitarán retrasos y sobrecarga del personal en el futuro.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/17929
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Ingeniería Industrial y Productividad (FIQA)

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