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Título : Estudio comparado sobre la relación entre las formas de reconocimiento actual y deseado versus la congruencia de valores, del personal operativo entre las sucursales de la ciudad de Quito de las empresas Esacero S.A y Telconet S.A
Autor : Rosero Benavides, Jenny Cristina
Vargas Mena, Carlos Manuel
Palabras clave : VALORES ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Fecha de publicación : 5-oct-2017
Editorial : Quito, 2017.
Citación : Rosero Benavides, J. C., & Vargas Mena, C. M. (2017). Estudio comparado sobre la relación entre las formas de reconocimiento actual y deseado versus la congruencia de valores, del personal operativo entre las sucursales de la ciudad de Quito de las empresas Esacero S.A y Telconet S.A. 108 hojas. Quito : EPN.
Resumen : Increasingly companies pay special attention to recognition forms in order to motivate positive behaviors in the workers to benefit the organization. In the same way, many companies have prioritized a set of values under which they focus their actions and that they hope to be adopted by their collaborators, in order to work in a tuned way with the organizational schemes; however, there is a possibility that workers' personal values may not be fully aligned with organizational values. In this sense, the purpose of the present study is to determine the relationship between current and desired forms of recognition versus the values congruence of two important companies in the Ecuadorian private sector: ESACERO S.A. and TELCONET S.A. The study was carried out under a sample of 293 workers in the operating area of the branches located in the city of Quito, (Esacero = 132, Telconet = 161). As a result of the present study, it was possible to determine the main differences between current and desired forms of recognition and their congruence with personal and organizational values; Results that show the dissatisfaction on the part of the operative personnel of the two organizations between what is currently received versus what they would like to receive at the level of economic, labor and moral recognition; and where the influence Organizational culture differs for each one. Results that will be very useful for the analysis of the companies under study, as well as contribute to future analyzes within the national context.
Descripción : Cada vez más las empresas ponen especial atención en las formas de reconocimiento, con el objeto de motivar conductas positivas en los trabajadores en beneficio de la organización. De igual manera, muchas empresas han priorizado un conjunto de valores bajo los cuales enfocan su accionar y que esperan sean adoptadas por sus colaboradores, a fin de trabajar de forma sintonizada con los esquemas organizacionales; no obstante, existe la posibilidad de que los valores de los trabajadores no estén completamente alineados con los valores organizacionales. En este sentido, el objeto del presente estudio es determinar la relación existente entre las formas de reconocimiento actual y deseado versus la congruencia de valores personales y organizacionales de dos importantes empresas del sector privado ecuatoriano: ESACERO S.A. y TELCONET S.A. El estudio se realizó bajo una muestra de 293 trabajadores del área operativa de las sucursales de la ciudad de Quito, (Esacero=132; Telconet=161). Como resultado del presente estudio se pudo determinar las principales diferencias entre las formas de reconocimiento actual y deseado, y la congruencia de valores; resultados que a nivel global nos muestran la insatisfacción por parte del personal operativo de las dos organizaciones sobre las formas de reconocimiento actualmente recibidas, a nivel económico, laboral y moral; donde la influencia de la cultura organizacional difiere en cada una de las ellas. Resultados que serán de mucha utilidad para el análisis de las empresas objeto de estudio, así como también contribuirán para futuros análisis dentro del contexto nacional.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/18821
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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