Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/19383
Título : Estudio de la cultura organizacional bajo el modelo de valores en competencia. Caso de estudio: Matriz del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
Autor : Cajas Robalino, Beatriz Margarita
Palabras clave : CULTURA ORGANIZACIONAL
VALORES EN COMPETENCIA
INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL (IESS)
Fecha de publicación : 3-may-2018
Editorial : Quito, 2018.
Citación : Cajas Robalino, B. M. (2018). Estudio de la cultura organizacional bajo el modelo de valores en competencia. Caso de estudio: Matriz del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. 59 hojas. Quito : EPN.
Resumen : The aim of this research work is to determine the current and desired organizational culture in the Ecuadorian Institute of Social Security (IESS). For which the Values in Competency Model was used, which through the formation of a Cartesian plane allows locating the company in the quadrant that represents its current culture and its ideal of culture. This evaluation was carried out in the matrix of the IESS in the month of October through the Questionnaire to Evaluate the Organizational Culture (OCAI), which was sent physically to the 228 people that make up the sample, subsequent to this, strategies were proposed to bring the culture of the current organization to the desired one. The current IESS organizational culture was obtained as a result of the market, focused on obtaining maximum affiliated with the institution, generating competitive profiles and high competition, while the culture desired by the staff is the clan culture where it can be developed feel the familiarity within the organization, the teaching, the follow-up and the advice on the part of the leaders of the organization. The main limitations presented by the research is that a single case study was conducted and the sample was taken from a single location. This study directly helps the IESS matrix in the design of strategies and decision making regarding its diffusion in order to promote the change of the organizational culture of the current culture to the desired one.
Descripción : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la cultura organizacional actual y deseada en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Para lo cual se empleó el Modelo de Valores en Competencia, que mediante la formación de un plano cartesiano permite ubicar a la empresa en el cuadrante que representa su cultura actual y su ideal de cultura. Esta evaluación se realizó en la matriz del IESS en el mes de octubre mediante el Cuestionario para Evaluar la Cultura Organizacional (OCAI), el cual se envió de forma física a las 228 personas que conforman la muestra, posterior a ello, se propusieron estrategias que permitan llevar la cultura de la organización actual a la deseada. Como resultados se obtuvo la cultura organizacional actual de IESS que es de mercado, centrada en la obtención máxima de afiliados a la institución, generación de perfiles competitivos y elevada competencia, mientras que la cultura deseada por el personal es la cultura clan en donde se pueda sentir la familiaridad dentro de la organización, la enseñanza, el seguimiento y los consejos por parte de los líderes de la organización. Las principales limitaciones que presentó la investigación es que se realizó un solo caso de estudio y se tomó la muestra de una sola localidad. Este estudio ayuda de forma directa a la matriz del IESS en el diseño de estrategias y toma de decisiones en cuanto a su difusión con el fin de fomentar el cambio de la cultura organizacional de la cultura actual a la deseada.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/19383
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
CD-8766.pdf1,27 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está protegido por copyright original



Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.