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Título : Modelo de segmentación de clientes en el área bancaria: un estudio desde la depuración de datos atípicos hasta la obtención del score de clientes rentables
Autor : Vargas Fernández, Edgar Fabián
Palabras clave : ANALISIS MULTIVARIANTE
ANALISIS NUMERICO
MATEMATICAS FINANCIERAS
Fecha de publicación : 23-nov-2010
Editorial : QUITO/EPN/2010
Resumen : En la presente tesis se desarrolla un modelo de segmentación de clientes de una institución bancaria, partiendo desde la búsqueda y depuración de datos atípicos multivariantes sobre la base de estudio para después realizar los modelamientos de: conglomerados, supervivencia, tiempo de vida esperado, valor del tiempo de vida esperado. Se utiliza el algoritmo de dos fases para el modelamiento de conglomerados, una estimación alternativa para la función de supervivencia y se define un indicador para el valor tiempo de vida esperado; hasta llegar a un score sobre este último indicador
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/2580
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