Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/295
Título : Aplicación piloto de la norma iso 9001:2000 en el departamento contable de la empresa ecuacargas
Autor : Torres Yandún, Carola Elizabeth
Palabras clave : GESTION DE CALIDAD
CONTABILIDAD GENERAL
RECURSOS HUMANOS
Fecha de publicación : 2006
Editorial : QUITO/ EPN/ 2006
Resumen : El presente proyecto tiene por objeto demostrar la factibilidad de aplicación de los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad, Norma ISO 9001:2000, con el fin de satisfacer los requisitos y necesidades del cliente y de llevar a cabo la implementación de las oportunidades de mejora. Contiene una descripción general de la empresa y una descripción específica del departamento contable. Este proyecto diseña y ejecuta las actividades relacionadas con la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad con base la Norma ISO 9001:2000 para el departamento contable de Ecuacargas S.A., que es una empresa de transporte pesado por carretera. Incluye un análisis del departamento antes de iniciar la implementación piloto de la Norma ISO 9001:2000 y muestra los resultados obtenidos después de haberla implementado. Además contiene los procedimientos exigidos por la Norma y documentos exigidos por la empresa. Adicionalmente se presenta la auditoría del sistema de gestión de la calidad del departamento contable con todos los documentos elaborados para dicha auditoría.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/295
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería Empresarial (IEMP)

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
CD-0276.pdfTESIS COMPLETA380,81 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está protegido por copyright original



Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.