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Título : Estudio y diseño de una base de datos para el control de los parámetros de calidad y documentación de los procesos en una red de centros de reparación de equipos electrónicos
Autor : Montero Almendariz, Jorge Enrique
Ruiz Pozo, Jorge Estuardo
Palabras clave : EQUIPO ELECTRÓNICO
BASES DE DATOS
MANTENIMIENTO
NORMALIZACIÓN
Fecha de publicación : nov-2001
Editorial : QUITO/EPN/2001
Resumen : El presente proyecto tiene como finalidad el soporte a centros de Servicio de reparación de equipos electrónicos en el mejoramiento de su capacidad de prestación de servicios. Los temas tratados se enfocan a concretizar los aspectos fundamentales reconocidos para dicho mejoramiento, se fundamentan en el conocimiento de las necesidades de los clientes y de los centros de reparación y en el estudio de las nuevas tendencias y prácticas mundiales sobre el mejoramiento de calidad de los productos y los servicios.
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/5453
Aparece en las colecciones: Tesis Electrónica y Telecomunicaciones (IET)

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