Mejoramiento del proceso de inspección técnica en soldadura para la empresa ingeniería aplicada

Abstract

El presente proyecto de titulación denominado "Mejoramiento del proceso de Inspección Técnica en Soldadura para la Empresa Ingeniería Aplicada" tiene por objetivo desarrollar el proceso de Inspección Técnica de Soldadura basado en los requisitos de la Norma ISO 9001:2000 "Sistemas de Gestión de Calidad - Requisitos". El proyecto inicia con un diagnostico del cumplimiento inicial de los requisitos de la norma en base a directrices para evaluar el nivel de la madurez de desempeño sugeridos por a Norma ISO 9004:2000 "Sistemas de Gestión de Calidad - Directrices para mejora del desempeño". El análisis, a través del uso de la metodología FODA, lleva a la plantear las estrategias requeridas por la organización para el desarrollo, documentación e implantación del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa. Se estudia los requerimientos de la norma y se define los procedimientos y registros requeridos obligatoriamente y los documentos adicionalmente requeridos por la organización para el eficaz control de sus procesos. Se desarrollan el enfoque a procesos, se plantean metodologías para obtenerlos y se elaboran los documentos necesarios. Se define la política de calidad, el alcance del Sistema de Gestión de Calidad y sus exclusiones. Se definen los procesos de la cadena de valor "Inspección técnica de soldadura", se elabora un mapa de procesos y de define la interacción de los mismos. Se elabora un análisis al respecto y se plantean indicadores de gestión para los procesos. Se plantea las fases para la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y posteriormente se elabora los procedimientos para ejecutar los procesos definidos anteriormente. Finalmente se plantean metodologías para llevar a cabo auditorias internas del Sistema de Gestión de Calidad de la Organización.