Implantación de la estructura de la Unidad Administradora de Recursos Humanos (UATH), según requerimientos legales, para los Repartos del Sector Comando General y evaluación de resultados mediante el balanced scorecard (bsc)

Abstract

Este trabajo expone una metodología para definir, estructurar e implantar una Unidad Administradora de Talento Humano (UATH) considerando la norma vigente. La normativa hace énfasis en la filosofía de procesos debido a que el gobierno se ha empeñado en ofrecer servicios de calidad y calidez, esta filosofía permite a su vez la medición y mejora continua de los procesos lo que facilita la obtención de mejores servicios y productos al menor costo posible. Para la estructuración de la UATH se realizó el diseño de procesos, determinación del número de personas necesarias para ejecutar los procesos, definición de indicadores así como el diseño y evaluación del cuadro de mando integral a través del cual se pudo visualizar el avance de ejecución de los objetivos estratégicos planteados. En la parte final del trabajo se exponen las conclusiones y recomendaciones resultantes de la implementación de la UATH.