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18-jun-2015Evaluación de la aplicación de los procesos implementados por la entidad responsable del sector eléctrico para la atención de quejas y reclamos presentados por los usuarios del servicio de energía eléctrica a nivel nacional, periodo 2011-2013Alarcón Muñoz, Walter Hernán
9-jul-2014Modelo de estrategia organizacional aplicado a fundaciones dedicadas al arte y cultura, asesoramiento, difusión, investigación, prevención, promoción, capacitación y educación.- Caso: Fundación Iglesia de la Compañía de Jesús de QuitoDel Alcázar Chávez, Adriana del Carmen
17-jul-2015Diferencias entre las expectativas de los clientes del Programa de Especialización en Seguros que ofrece el Instituto de Prácticas Bancarias y Financieras (IPBF) sede QuitoCorrea Endara, Nelson Santiago
2011Casa del Emigrante Ecuatoriano" en la ciudad de Paris, Francia, Federación "Euro Ecuatoriana de Asociaciones".Bustamante Carpio, Nuvia Esperanza
2011Diseño de una metodología para: identificación, levantamiento, análisis, dimensionamiento, medición y mejora de los procesos organizacionales. caso de aplicación: proceso de notificaciones de la dirección regional norte del Servicio de Rentas Internas (SRI).Vargas Jiménez, Daisy Mabel
27-ene-2015El estudio de mercado socioeconómico y su incidencia en la planificación de las empresas prestadoras de servicios.Toro Álava, Juan Alberto
2011Diseño e implantación de un sistema de gestión de riesgo operativo para banco pichincha C.A.Enríquez Vargas, William Patricio
2012Diseño de un plan estratégico institucional y aplicación del cuadro de mando integral, para el fortalecimiento y desarrollo de una empresa: caso de referencia, Asesora Económica "Ecoelite".Calderón Paz, Jorge Luis
2012Estrategias de un Call Center de telecomunicaciones para la mejora continua de la calidad con enfoque en la satisfacción del cliente.Nolivos Balarezo, Jaime Danilo
2012Modelo de planificación estratégica basado en el sistema de marco lógico. Caso de aplicación "Fundación Árbol de la Esperanza"Bedón Martínez, Manuel Aníbal

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