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Título : Modelo de gestión estratégica y del talento humano basada en balanced scorecard para cooperativas de ahorro y crédito: caso Cooperativa Confianza Administración, Seguridad y Ahorro Garantizado (CASAG)
Autor : Guanín Guayasamín, Mayra de los Ángeles
López Gómez, Damiánn Gustavo
Palabras clave : Gestión estratégica
Talento humano
Balanced scorecard
Cooperativas
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Quito : EPN, 2013
Resumen : La presente investigación tiene por objeto desarrollar una herramienta de gestión de la planificación para la Cooperativa CASAG, partiendo del: a) análisis situacional de la empresa para luego determinar si existe una planificación coherente con las necesidades de la misma luego actualizar esta planificación y alinearla con los objetivos estratégicos; b) determinar la situación del Talento Humano, para lo cual se desarrolló una herramienta para la gestión del Talento Humano de acuerdo al modelo de gestión por competencias; c) análisis de la situación actual del sistema cooperativo en el Ecuador, ahora denominado sector "Economía Popular y Solidaria". El fundamento teórico se lo recogió de varios autores como la planificación estratégica analizada por Fred R. David en su libro Administración Estratégica y por Michael Porter en su libro Ventaja Competitiva; el análisis y desarrollo del tema del talento humano se baso en las propuestas de Martha Alles tomada de su libro "Dirección Estratégica de Recursos Humanos, gestión por competencias" y tratado por Javier Fernández López en la "Gestión por Competencias"; para desarrollar la herramienta de gestión de la planificación se ha utilizado el enfoque del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) de Robert Kaplan y David Norton.
Descripción : 237 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 4983
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8012
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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