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Título : Modelo de gerencia por procesos para el servicio de Pediatría y neonatología del Hospital Dr. Gustavo Domínguez. Santo Domingo de los Colorados
Autor : Corrales Parra, Fabiola Concepción
Palabras clave : Políticas de administración de salud
Ofimática y computación
Gerencia de procesos
Fecha de publicación : 2009
Editorial : Quito : EPN, 2009
Resumen : El presente trabajo se refiere a un Modelo de Gestión por Procesos, que servirá para mejorar la calidad de gestión del servicio de Pediatría y Neonatología, para lo cual se desarrolla en los siguientes capítulos el 1, donde se formulan los problemas, objetivos, hipótesis, justificación y metodología, continuando con el desarrollo del marco teórico capítulo 2, en lo referente a la administración hospitalaria se detallan temas como la planificación estratégica, la gerencia por procesos. Posterior a ello, en el capítulo No. 3, se realiza un análisis hospitalario nacional, provincial, del Hospital Dr. Gustavo Domínguez y del Servicio de Pediatría y Neonatología, sustentado con estadísticas del INEC y del Servicio de Estadística del hospital. Finalmente, en el capítulo Nº 4 se desarrolla la propuesta de mejoramiento generado a partir de un modelo de gerencia por procesos, el cual es concluido con la estructuración del cuadro de mando integral para la evaluación de resultados.
Descripción : 306 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 2523
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8225
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia de Servicios de Salud (FCA)

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