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Título : Propuesta de incrmento del flujo de visitas hacia la ciudad turística Mital del Mundo
Autor : Jarrín Aguirre, Mario Xavier
Palabras clave : Mercadeo de servicios
Mercadeo estratégico
Publicidad y promoción
Investigación de mercados
Teoría del turismo
Fecha de publicación : 2007
Editorial : Quito : EPN, 2007.
Resumen : El presente trabajo constituye una propuesta estratégica de incremento al flujo de visitas hacia la Ciudad Turística Mitad del Mundo, con fundamentos teóricos y prácticos sobre el desarrollo de un plan de gestión de mercadeo. Contiene los antecedentes, problemas, hipótesis, objetivos y metodología, como cuadro de referencia para el desarrollo de la investigación. Presenta el análisis del macro ambiente, que considera variables demográficas, económicas, sociales y políticas enfocadas a la coyuntura nacional y al desenvolvimiento del sector turístico ecuatoriano. Seguidamente analiza el micro ambiente, es decir, la reseña histórica de la Ciudad Mitad del Mundo y de la Empresa Turística que actualmente administra el centro, su estructura organizacional y las funciones desempeñadas por cada una de sus áreas, tomando en cuenta sus procesos administrativos y financieros. Se desarrolla además la investigación de mercados con el fin de determinar sus perfiles y preferencias. Sobre esta base, se construyeron diferentes matrices (FODA, PEYEA y MCPE), para determinar la estrategia corporativa de la organización. A continuación, se plantean las estrategias de mercadeo (de posicionamiento, de mantenimiento de satisfacción, de relación, de desarrollo de productos complementarios, de precios, de promoción, de organización interna), sustentadas en un presupuesto y su impacto en el pronóstico de ventas e ingresos bajo dos escenarios: un optimista y un pesimista. Finalmente, se exponen los resultados alcanzados, el grado de comprobación de la hipótesis, las conclusiones, las limitaciones encontradas en el desarrollo de la investigación y las recomendaciones que el autor realiza, para un mejor desenvolvimiento de la Empresa Turística Ciudad Mitad del Mundo.
Descripción : 221 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 0834
URI : http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8430
Aparece en las colecciones: Tesis Maestría en Gerencia Empresarial (FCA)

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