Diseño y aplicación de un modelo de recursos humanos por competencias: descripción, análisis, clasificación y valoración de cargos. caso de estudio: Empresa Arcoflor Flores Arco Iris S.A.

Abstract

El presente trabajo de investigación realiza un análisis situacional de la empresa ARCOFLOR FLORES ARCO IRIS S.A., su filosofía, ventas, recurso humano, datos e información general para conocer ampliamente la realidad de la misma. Enmarcándose principalmente en la elaboración del Manual de actividades y perfiles de cargo por competencias, proponiendo el mejoramiento de los procesos implementados actualmente en el Departamento de Recursos Humanos, el cual servirá especialmente como herramienta para alcanzar los objetivos y metas planteadas por la organización. Además recopila datos importantes de autores que han trabajado en el ámbito de la administración y gestión de talento humano, tomando sus aportes, teorías y conceptos como base para el desarrollo del presente trabajo, y que podrían ser tomados en cuenta para posteriores investigaciones